Rückerstattung & Kündigung

Öffnen Sie die Preisseite und nutzen Sie „Abo verwalten“. Damit öffnet sich Ihre Abrechnungsseite, auf der die Kündigung ein Klick ist.

Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Das bezahlte Paket behalten Sie bis zum Ende des laufenden Zeitraums, danach geht es zurück auf das kostenlose Paket.

Pakete und Credit-Pakete sind digitale Inhalte, die mit dem Zahlungseingang geliefert werden: Das Paket ist sofort aktiv, die Credits sind sofort im Konto. Wir erstatten sie nicht.

Das wird Ihnen vor der Zahlung gezeigt — auf der Preisseite und noch einmal auf dem Zahlungsbildschirm, direkt über der Zahlungsschaltfläche. Mit dem Abschluss der Zahlung verlangen Sie den sofortigen Beginn der Lieferung und akzeptieren, dass Sie für diesen Inhalt das gesetzliche Widerrufsrecht verlieren.

Eine Kündigung erstattet den laufenden Zeitraum nicht, und gutgeschriebene Credits werden nicht zurückgekauft — ob Sie sie verbrauchen oder dreißig Tage nach dem Kauf verfallen lassen.

Zwei Dinge korrigieren wir immer: eine irrtümliche Abbuchung, etwa eine doppelte, und eine Abbuchung für ein Paket, das Sie nie erhalten haben. Schreiben Sie an ltd.bilgisam@gmail.com, wir bringen es in Ordnung.

Gibt Ihnen das Verbraucherrecht Ihres Landes ein Erstattungsrecht, auf das nicht verzichtet werden kann, so gilt dieses Recht und nichts auf dieser Seite hebt es auf. Schreiben Sie mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an ltd.bilgisam@gmail.com und schildern Sie den Fall.

Wenn wir den Preis Ihres Pakets ändern, erfahren Sie das vor der nächsten Verlängerung und können vor der Abbuchung des neuen Betrags kündigen.

Fragen zur Abrechnung: ltd.bilgisam@gmail.com