Zwroty i anulowanie

Otwórz stronę cennika i użyj „Zarządzaj subskrypcją”. Otworzy się Twoja strona rozliczeń, na której rezygnacja to jedno kliknięcie.

Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienie. Opłacony plan zachowujesz do końca bieżącego okresu, a potem wracasz do planu darmowego.

Plany i pakiety kredytów to treści cyfrowe dostarczane w chwili zaksięgowania płatności: plan jest od razu aktywny, a kredyty od razu na koncie. Nie zwracamy za nie pieniędzy.

Informujemy o tym przed płatnością — na stronie cennika i ponownie na ekranie płatności, tuż nad przyciskiem zapłaty. Finalizując płatność, żądasz natychmiastowego rozpoczęcia dostawy i akceptujesz utratę ustawowego prawa odstąpienia od umowy dla tych treści.

Rezygnacja nie zwraca bieżącego okresu, a zapisanych kredytów nie odkupujemy — niezależnie od tego, czy je wykorzystasz, czy pozwolisz im wygasnąć trzydzieści dni po zakupie.

Dwie rzeczy prostujemy zawsze: obciążenie pobrane omyłkowo, na przykład podwójne, oraz obciążenie za plan, którego nigdy nie otrzymałeś. Napisz na ltd.bilgisam@gmail.com, a to naprawimy.

Jeśli prawo konsumenckie Twojego kraju daje Ci prawo do zwrotu, którego nie można się zrzec, prawo to obowiązuje i nic na tej stronie go nie znosi. Napisz na ltd.bilgisam@gmail.com z adresu e-mail przypisanego do konta i opisz sprawę.

Jeśli zmienimy cenę Twojego planu, dowiesz się o tym przed kolejnym odnowieniem i możesz zrezygnować, zanim pobierzemy nową kwotę.

Pytania o rozliczenia: ltd.bilgisam@gmail.com