Återbetalning och uppsägning
Senast uppdaterad: 15 augusti 2026
Den här sidan förklarar hur du säger upp och varför köp inte återbetalas.
Säga upp ditt abonnemang
Öppna prissidan och använd ”Hantera abonnemang”. Då öppnas din faktureringssida, där uppsägningen tar ett klick.
Uppsägningen stoppar nästa förnyelse. Du behåller det betalda abonnemanget till slutet av den pågående perioden och går sedan tillbaka till gratispaketet.
Alla köp är slutgiltiga
Abonnemang och kreditpaket är digitalt innehåll som levereras i samma stund som betalningen går igenom: abonnemanget är aktivt och krediterna finns på kontot direkt. Vi återbetalar dem inte.
Detta visas för dig före betalningen — på prissidan och en gång till på betalskärmen, direkt ovanför betalknappen. Genom att slutföra betalningen begär du att leveransen börjar omedelbart och accepterar att du förlorar den lagstadgade ångerrätten för det innehållet.
En uppsägning återbetalar inte den pågående perioden, och krediter som har lagts till köps inte tillbaka, vare sig du använder dem eller låter dem förfalla trettio dagar efter köpet.
Två saker rättar vi alltid till: en debitering som skett av misstag, till exempel en dubbel, och en debitering för ett abonnemang du aldrig fick. Skriv till ltd.bilgisam@gmail.com så löser vi det.
När lagen säger något annat
Om konsumentlagstiftningen i ditt land ger dig en rätt till återbetalning som inte kan avtalas bort gäller den rätten, och inget på den här sidan tar bort den. Skriv till ltd.bilgisam@gmail.com från kontots e-postadress och berätta vad som hänt.
Prisändringar
Om vi ändrar priset på ditt abonnemang får du veta det före nästa förnyelse och kan säga upp innan det nya beloppet dras.
Kontakt
Frågor om fakturering: ltd.bilgisam@gmail.com
Frågor om den här sidan?
Skriv till ltd.bilgisam@gmail.com så återkommer vi inom två arbetsdagar.