سياسة الخصوصية

بخلاف مواقع استضافة الملفات، نحن نحتفظ بما تنشئه: يُخزَّن نص وصفك والصورة الناتجة لتظهرا في معرض أعمالك حتى تحذفهما.

يُرسل وصفك، وفي وضع التحرير الصورة التي ترفعها، إلى مزوّد الإنشاء لدينا (OpenRouter) لإنتاج النتيجة. وهو يعالج هذه البيانات فقط ليعيد إلينا الصورة المُنشأة، بوصفه معالجًا من الباطن لنا.

صورك وأوصافك خاصة: لا تُنشر أبدًا، ولا يراها أحد غيرك. والصورة التي ترفعها للتعديل خاصة بالطريقة نفسها.

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني، وصورة ملفك في Google إن سجّلت الدخول عبره.

بيانات المنتج: كل وصف ترسله، وكل صورة تنشئها، والعدّادات البسيطة المرتبطة بها (الإعجابات والتنزيلات).

نشاط الحساب: سجل بما جرى في حسابك — التسجيل، وكل عملية إنشاء ونجاحها من عدمه، وحركات الرصيد، وتغييرات الخطة، والصفحة التي أرسلتك إلى الأسعار. نستخدمه لتشغيل الخدمة واكتشاف الأعطال ومعرفة الأجزاء المستخدَمة. ويُحذف معظمه بعد مئة وثمانين يومًا؛ أما حركات الرصيد فتبقى ليظل سجل رصيدك كاملًا.

عنوان IP: نستخدمه للحدّ من تكرار بعض الإجراءات من الاتصال نفسه — التسجيل، وطلب إعادة تعيين كلمة المرور — حتى لا تغرق الخدمة. ولأجل ذلك العدّ يُحفظ لحظيًا في الذاكرة فقط. والموضع الوحيد الذي يُخزَّن فيه هو سجلات موافقة النشر السابقة الموضّحة أدناه.

رسائل التذكير: قد نكتب إليك أحيانًا بناءً على ما يظهره حسابك — سجّلت ولم تنشئ شيئًا، أو نفد رصيدك، أو بدأت عملية دفع ولم تكملها، أو انتهت خطتك. وكل رسالة كهذه تحمل رابط إلغاء الاشتراك، ونقرة واحدة توقفها جميعًا. أما رسائل الحساب — تسجيل الدخول وكلمة المرور وإيصالات الدفع — فلا تتأثر، لأنها ردّ على شيء فعلته أنت.

إن اشتركت: سجل عميلك لدى Stripe، ويشمل الخطة وحالة الاشتراك. وتذهب بيانات البطاقة إلى Stripe مباشرة ولا تصلنا أبدًا.

كما يُخطرنا Stripe بكل حدث دفع، ونحتفظ بنسخة من تلك الإخطارات تسعين يومًا لنستطيع بحث دفعة أخفقت. وتحتوي على ما يرسله Stripe إلينا — بريدك واسمك وعنوان الفوترة والخطة — ولا تحتوي أبدًا على أرقام البطاقات.

سجلات موافقة النشر السابقة: كانت الخدمة تتيح لك في السابق نشر الصور في معرض عام، وفي كل مرة أكّدت فيها النشر كنا نخزّن التاريخ وعنوان IP الخاص بك ووكيل المستخدم لمتصفحك ولغة الصفحة وإصدار الشروط التي قبلتها. ولم يعد النشر موجودًا ولا تُنشأ سجلات جديدة؛ أما السجلات الموجودة فنحتفظ بها لإثبات تلك الموافقة إن نشأ نزاع حول صورة يومًا.

لتشغيل الخدمة التي طلبتها، ولعرض معرضك عليك، ولتطبيق حدود خطتك، ولتحصيل الدفع، ولحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.

نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية، وفق المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK):

تنفيذ العقد بيننا: حسابك، وإنشاء صورك وحفظها، وخطتك ومدفوعاتك.

الالتزام القانوني: الاحتفاظ بسجلات الفوترة والضرائب للمدة التي يفرضها القانون.

المصلحة المشروعة: حماية الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام وتحديد عدد مرات تكرار بعض الإجراءات، وسجل نشاط الحساب، وسجلات الموافقة على النشر بوصفها دليلًا، ورسائل الخدمة مثل رسائل التذكير الموصوفة أعلاه، التي توقفها بنقرة واحدة.

الموافقة: ملفات التحليلات من Microsoft Clarity. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة، وإيقاف رسائل التذكير برابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة. ولا يؤثر السحب في المعالجة التي تمت قبله.

OpenRouter (والنموذج الذي يوجّه إليه طلبك)، لإنشاء صورك. وGoogle، إن اخترت تسجيل الدخول عبره. وStripe، للمدفوعات. وMicrosoft، عبر Clarity الذي يقيس كيف يُستخدم الموقع. ومزوّد الاستضافة الذي يشغّل الخوادم التي يقوم عليها الموقع. ومزوّد التخزين الذي تُحفظ فيه الصور التي تنشئها. ومزوّد البريد، لرسائل الحساب مثل التأكيد وإعادة تعيين كلمة المرور. ولا أحد غيرهم، ونحن لا نبيع البيانات.

قد يعالج بعض المزوّدين المذكورين أعلاه — OpenRouter ونموذج الذكاء الاصطناعي الذي يوجّه إليه طلبك، وStripe، وتسجيل الدخول عبر Google، وMicrosoft Clarity، ومزوّدو الاستضافة والتخزين والبريد لدينا — بياناتك خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة.

ونعتمد في هذا النقل على ضمانات يعترف بها القانون، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (الفصل الخامس من GDPR)، وبالنسبة للبيانات المنقولة من تركيا، العقود القياسية بموجب المادة 9 من KVKK أو، حيث يشترط القانون ذلك، موافقتك الصريحة.

تُحفظ الصور والأوصاف حتى تحذفها أو تغلق حسابك. وتُحفظ سجلات الحساب والفوترة ما دام حسابك قائمًا، وبعده للمدة التي تقتضيها القواعد الضريبية.

تُحفظ سجلات موافقة النشر السابقة حتى تنقضي مدة التقادم للمطالبات القانونية المتعلقة بالصورة — حتى بعد حذفك الصورة أو إغلاقك حسابك — لأنها دليلنا على أنك وافقت على نشرها.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذف حسابك وكل ما يتصل به. اكتب إلى ltd.bilgisam@gmail.com ونجيبك خلال ثلاثين يومًا.

ولا تحتاج إلى انتظارنا في الأول والأخير منها: في صفحة حسابك زر ينزّل كل بياناتك وآخر يحذف حسابك، وكلاهما يعمل فورًا.

وحقوقك كاملةً هي: الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، ومحوها، وتقييد معالجتها، والاعتراض عليها، ونقلها، وسحب موافقتك في أي وقت، وألّا تخضع لقرار قائم على المعالجة الآلية وحدها يرتّب عليك آثارًا قانونية أو يؤثر فيك تأثيرًا مماثلًا بدرجة كبيرة. وإن كنت في تركيا فلك أيضًا الحقوق الواردة في المادة 11 من KVKK. أرسل أي طلب من هذا النوع إلى ltd.bilgisam@gmail.com.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة رقابية: في الاتحاد الأوروبي إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تعيش فيه، وفي تركيا إلى مجلس حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

Bilgisam Ltd، —. أسئلة البيانات: ltd.bilgisam@gmail.com