الاسترداد والإلغاء

افتح صفحة الأسعار واستخدم «إدارة الاشتراك». فتُفتح صفحة الفوترة، حيث لا يحتاج الإلغاء إلا إلى نقرة.

يوقف الإلغاء التجديد التالي. وتبقى لك الخطة التي دفعت ثمنها حتى نهاية الفترة الحالية، ثم تعود إلى الخطة المجانية.

الخطط وحزم الرصيد محتوى رقمي يُسلَّم لحظة نجاح الدفع: تصبح الخطة فعّالة ويدخل الرصيد حسابك على الفور. ونحن لا نردّ ثمنها.

ويُعرض هذا عليك قبل أن تدفع — في صفحة الأسعار، ومرة أخرى في شاشة الدفع فوق زر الدفع مباشرة. وبإتمام الدفع تطلب منا البدء بالتسليم فورًا وتقبل أن تفقد حق الانسحاب المقرّر قانونًا لذلك المحتوى.

والإلغاء لا يردّ الفترة التي أنت فيها، ولا يُشترى الرصيد المضاف مرة أخرى، سواء أنفقته أم تركته ينتهي بعد ثلاثين يومًا من الشراء.

وأمران يُصحَّحان دائمًا: خصم جرى بالخطأ كالخصم المزدوج، وخصم مقابل خطة لم تحصل عليها. اكتب إلى ltd.bilgisam@gmail.com ونصلح ذلك.

إن منحك قانون المستهلك في بلدك حق استرداد لا يمكن التنازل عنه، فذلك الحق ساري ولا شيء في هذه الصفحة يلغيه. اكتب إلى ltd.bilgisam@gmail.com بالبريد المسجّل في حسابك وأخبرنا بما حدث.

إن غيّرنا سعر خطتك، فستُبلَّغ قبل التجديد التالي ويمكنك الإلغاء قبل أن يُخصم منك المبلغ الجديد.

أسئلة الفوترة: ltd.bilgisam@gmail.com