Política de Privacidad

A diferencia de un servicio de alojamiento de archivos, sí conservamos lo que generas: el texto de tu prompt y la imagen resultante se almacenan para que aparezcan en tu galería de Creaciones hasta que los elimines.

Tu prompt y, en modo edición, la imagen que subas se envían a nuestro proveedor de generación de IA (OpenRouter) para producir el resultado. Procesan estos datos únicamente para devolvernos la imagen generada, como nuestro subencargado del tratamiento.

Si publicas una imagen en Explorar, también se envía una copia reducida al mismo proveedor para redactar una breve descripción de lo que muestra la imagen; esa descripción se publica después en la página propia de la imagen. Las imágenes que mantienes privadas nunca se envían para esto.

Datos de la cuenta: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu foto de perfil de Google.

Datos del producto: cada prompt que envías, cada imagen que generas y contadores simples (me gusta, descargas) asociados a ellas.

Actividad de la cuenta: un registro de lo que ocurrió en tu cuenta: el registro inicial, cada generación y su resultado, los movimientos de créditos, los cambios de plan y qué página te llevó a los precios. Lo usamos para operar el servicio, detectar fallos y ver qué partes se usan. La mayor parte se borra a los ciento ochenta días; los movimientos de créditos se conservan para que tu historial de créditos siga completo.

Tu dirección IP: la usamos para limitar con qué frecuencia se pueden repetir algunas acciones desde la misma conexión — registrarse, pedir un restablecimiento de contraseña, denunciar una imagen — para que el servicio no pueda saturarse. Se guarda brevemente en memoria para ese recuento y no se escribe en nuestra base de datos.

Correos de recordatorio: de vez en cuando podemos escribirte según lo que muestra tu cuenta: te registraste pero no has generado nada, se te acabaron los créditos, empezaste un pago sin terminarlo o tu plan finalizó. Cada uno de esos correos lleva un enlace para darte de baja y un clic los detiene todos. Los correos de cuenta —inicio de sesión, contraseña, recibos— no se ven afectados, porque responden a algo que hiciste.

Si te suscribes: tu registro de cliente en Stripe, incluidos el plan y el estado de la suscripción. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe y nunca llegan a nosotros.

Stripe también nos notifica cada evento de pago y conservamos una copia de esas notificaciones durante noventa días para poder investigar un pago que salió mal. Contienen lo que Stripe nos envía: tu correo electrónico, tu nombre, tu dirección de facturación y el plan; nunca números de tarjeta.

Para prestar el servicio que solicitaste, mostrarte tu galería, aplicar los límites de tu plan, procesar el pago y proteger el servicio frente al uso indebido.

OpenRouter (y el modelo de IA al que enruta tu petición), para generar tus imágenes. Google, si eliges iniciar sesión con él. Stripe, para los pagos. Microsoft, a través de Clarity, que mide cómo se usa el sitio. Nuestro proveedor de alojamiento, que opera los servidores donde vive el sitio. Nuestro proveedor de almacenamiento, donde se guardan las imágenes que generas. Nuestro proveedor de correo, para los correos de cuenta como la verificación y el restablecimiento de contraseña. Nadie más, y no vendemos datos.

Las imágenes y los prompts generados se conservan hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Los registros de cuenta y facturación se conservan mientras exista tu cuenta y, después, durante el tiempo que exijan las normas fiscales.

Puedes solicitar una copia de tus datos, pedirnos que los corrijamos o pedirnos que eliminemos tu cuenta y todo lo asociado a ella. Escribe a ltd.bilgisam@gmail.com y responderemos en un plazo de treinta días.

No tienes que esperarnos para lo primero ni para lo último: en tu página de cuenta hay un botón que descarga todos tus datos y otro que elimina tu cuenta, y ambos funcionan de inmediato.

Si una imagen publicada en Explorar te muestra a ti o a tus datos personales, usa el botón "Denunciar esta imagen" en la página de esa imagen; no hace falta tener cuenta. La denuncia nos llega por correo electrónico y las solicitudes de privacidad se revisan primero. Estos derechos se tienen totalmente en cuenta.

La dirección de correo que dejas en una denuncia se usa solo para responderte sobre esa denuncia; no se guarda junto a la imagen ni junto a la denuncia. Si la solicitud está justificada, retiramos la imagen o la borramos por completo: el archivo también sale de nuestro almacenamiento.

Si prefieres que tus propias imágenes no se publiquen nunca, en un plan de pago las imágenes nuevas son privadas por defecto, y en cualquier plan eres libre de retirar o borrar cualquier imagen.

Bilgisam Ltd, —. Preguntas sobre datos: ltd.bilgisam@gmail.com