वापसी और रद्दीकरण

क़ीमत पृष्ठ खोलिए और “सदस्यता सँभालिए” इस्तेमाल कीजिए। इससे आपका बिलिंग पृष्ठ खुलता है, जहाँ रद्द करना एक क्लिक का काम है।

रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुक जाता है। जिस योजना का भुगतान किया है वह चालू अवधि के अंत तक आपके पास रहती है, फिर आप मुफ़्त योजना पर लौट आते हैं।

योजनाएँ और क्रेडिट पैक ऐसी डिजिटल सामग्री हैं जो भुगतान पूरा होते ही सौंप दी जाती है: योजना तुरंत चालू हो जाती है और क्रेडिट तुरंत आपके खाते में आ जाते हैं। हम उनका पैसा वापस नहीं करते।

यह भुगतान से पहले ही आपको दिखाया जाता है — क़ीमत पृष्ठ पर और फिर भुगतान स्क्रीन पर, ठीक भुगतान बटन के ऊपर। भुगतान पूरा करके आप हमसे तुरंत सौंपने को कहते हैं और स्वीकार करते हैं कि उस सामग्री पर वैधानिक निरस्तीकरण का अधिकार आप छोड़ रहे हैं।

रद्द करने से चालू अवधि का पैसा वापस नहीं होता, और जुड़ चुके क्रेडिट वापस नहीं ख़रीदे जाते, चाहे आप उन्हें ख़र्च करें या ख़रीद के तीस दिन बाद समाप्त होने दें।

दो चीज़ें हमेशा ठीक की जाती हैं: ग़लती से लिया गया शुल्क, जैसे दोहरा शुल्क, और ऐसी योजना का शुल्क जो आपको कभी मिली ही नहीं। ltd.bilgisam@gmail.com पर लिखिए, हम ठीक कर देंगे।

अगर आपके देश का उपभोक्ता क़ानून आपको ऐसा वापसी अधिकार देता है जिसे छोड़ा नहीं जा सकता, तो वह अधिकार लागू रहता है और इस पृष्ठ की कोई बात उसे नहीं हटाती। अपने खाते के ईमेल पते के साथ ltd.bilgisam@gmail.com पर लिखिए और बताइए क्या हुआ।

अगर हम आपकी योजना की क़ीमत बदलते हैं, तो अगले नवीनीकरण से पहले आपको बता दिया जाएगा और नई राशि लगने से पहले आप रद्द कर सकते हैं।

बिलिंग से जुड़े सवाल: ltd.bilgisam@gmail.com