Restitutie & annulering

Open de prijspagina en gebruik ‘Abonnement beheren’. Daarmee opent uw facturatiepagina, waar opzeggen één klik is.

Opzeggen stopt de volgende verlenging. U houdt het betaalde abonnement tot het einde van de lopende periode en gaat daarna terug naar het gratis pakket.

Abonnementen en creditpakketten zijn digitale inhoud die wordt geleverd zodra de betaling is gelukt: het abonnement is meteen actief en de credits staan meteen op uw account. Wij betalen ze niet terug.

Dit wordt u vóór de betaling getoond — op de prijspagina en nogmaals op het betaalscherm, direct boven de betaalknop. Door de betaling af te ronden vraagt u om onmiddellijke levering en aanvaardt u dat u voor die inhoud het wettelijke herroepingsrecht verliest.

Opzeggen betaalt de lopende periode niet terug, en bijgeschreven credits worden niet teruggekocht, of u ze nu uitgeeft of dertig dagen na aankoop laat verlopen.

Twee dingen zetten wij altijd recht: een afschrijving door een fout, zoals een dubbele, en een afschrijving voor een abonnement dat u nooit hebt gekregen. Schrijf naar ltd.bilgisam@gmail.com en wij lossen het op.

Geeft het consumentenrecht van uw land u een recht op terugbetaling waarvan geen afstand kan worden gedaan, dan geldt dat recht en niets op deze pagina neemt het weg. Schrijf vanaf het e-mailadres van uw account naar ltd.bilgisam@gmail.com en vertel wat er is gebeurd.

Wijzigen wij de prijs van uw abonnement, dan hoort u dat vóór de volgende verlenging en kunt u opzeggen voordat het nieuwe bedrag wordt afgeschreven.

Vragen over facturatie: ltd.bilgisam@gmail.com